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Políticas

Políticas Gerais

GESTÃO DE DIFERENDOS

(Ao abrigo do artigo 18º da Lei n.º144/2015, de 8 de Setembro)

 

O Grupo Jupiter Hotéis celebrou Convenção de Arbitragem ao Consumo na modalidade de adesão plena, podendo o consumidor recorrer às seguintes Entidades de Resolução de Litígios de Consumo:

CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa - Campus de Campolide

1099-032 Lisboa

Tel.: ( 351) 213 847 484

cniacc@unl.pt

www.arbitragemdeconsumo.org

 

 

CIMAAL - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve

Edifício Ninho de Empresas - Estrada da Penha

8005-131 Faro

Tel.: ( 351) 289 823 135

cimaal@mail.telepac.pt

www.consumidoronline.pt

  

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

Rua dos Douradores, 116, 2º

1100-207 Lisboa

Tel.: 218 807 030

juridico@centroarbitragemlisboa.pt

www.centroarbitragemlisboa.pt

 

Em caso de litígios verificados online, o consumidor poderá recorrer a um sistema de resolução de litígios em “linha” (RLL), a Plataforma ODR (“Online Dispute Resolution”), com competência para resolução de litígios relativos às obrigações contratuais resultantes de contratos de venda ou de serviços online.

Aceda aqui à Plataforma Eletrónica de Resolução Alternativa de Litígios nos contratos de venda ou de serviços online.

Mais informações em Portal do Consumidor (www.consumidor.pt)

OUTRAS POLITICAS

  • Hora de entrada 3:00 PM
  • Hora de saída 12:00 PM
  • Idade máxima para crianças 12
  • Animais não estão autorizados

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T. +351 282 105 500
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